1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio te recuerde durante una sesión y entre sesiones, evitando que tengas que reconfigurar preferencias o re-autenticarte cada vez.
Hay 3 tipos principales: esenciales (necesarias para que el servicio funcione), de preferencias (para recordar configuraciones tuyas) y analíticas y publicitarias (para medir el uso del sitio y la eficacia de nuestras campañas). En myVPD usamos los tres tipos, pero las analíticas y publicitarias solo se activan si las aceptas en el banner de cookies.
2. Cookies que usamos en myVPD
2.1. Cookies esenciales
Sin estas cookies el Servicio no puede funcionar. No requieren tu consentimiento porque son técnicamente necesarias.
- Sesión de Supabase Auth: te mantiene logueado entre páginas y refresca tu token de acceso. Caduca al cerrar sesión.
- CSRF token: protege contra ataques de cross-site request forgery en formularios sensibles.
- Workspace activo: recuerda cuál de tus espacios de trabajo estás viendo si tienes varios.
2.2. Cookies de preferencia
Recuerdan configuraciones para mejorar tu experiencia:
- Idioma y zona horaria: para mostrar fechas y formatos correctos.
- Estado del onboarding: para no repetir tutoriales que ya viste.
- Dismiss de banners: si cerraste el banner de allowed_origins, no volvemos a mostrarlo por 7 días.
2.3. Cookies de proveedores
Algunos servicios externos que usamos pueden establecer sus propias cookies:
- Stripe: solo cuando estás en el flujo de pago para detectar fraude.
- Vercel: cookies técnicas del CDN para optimizar el cache.
2.4. Cookies de análisis y publicidad
Sí usamos análisis y publicidad. Estas cookies no se activan hasta que las aceptas en el banner de cookies: hasta ese momento las etiquetas de Google funcionan en modo de consentimiento denegado (no escriben cookies ni envían identificadores publicitarios) y el píxel de Meta directamente no se carga. Si rechazas, se mantiene ese estado y borramos de tu navegador las que se hubieran creado por una aceptación anterior.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Requiere consentimiento |
|---|---|---|---|
| Sesión de Supabase Auth | Supabase (nuestro) | Mantener tu sesión iniciada y refrescar el token de acceso. | No · esencial |
_ga, _ga_<id> | Google Analytics 4, cargado mediante Google Tag Manager | Distinguir visitantes y sesiones para medir de forma agregada cómo se usa myVPD (páginas vistas, registros, uso de funciones). | Sí |
_gcl_au | Google Ads, mediante Google Tag Manager | Atribuir a nuestras campañas de Google Ads las conversiones que ocurren en el sitio (registro, cuenta verificada y compra de suscripción). | Sí |
_fbp, _fbc | Meta (Facebook / Instagram) | Medir las conversiones de nuestras campañas en Meta y atribuir la visita al anuncio en el que hiciste clic. | Sí |
Google y Meta pueden establecer también otras cookies propias desde sus dominios al cargar sus etiquetas. Las duraciones las fija cada proveedor y pueden cambiar sin previo aviso, por lo que puedes consultarlas en la documentación de Google y de Meta.
2.5. Cambiar tu decisión
Puedes aceptar o rechazar las cookies de análisis y publicidad en cualquier momento desde aquí. El cambio se aplica de inmediato en esta misma página.
Tu decisión actual: Comprobando tu decisión…
3. El snippet de myVPD en sitios externos
Si instalaste el snippet de myVPD en tu sitio web para capturar conversiones, ese snippet sí setea una cookie técnica en los visitantes:
- Identificador del clic de Google y datos de campaña: si el visitante llega desde un anuncio, el snippet guarda el identificador del clic y las etiquetas de campaña durante 90 días, que es lo que hace falta para poder atribuir la venta cuando se cierre.
- Copia en el almacenamiento local del navegador: cuando las cookies están bloqueadas, el snippet guarda lo mismo en el almacenamiento local, con la misma caducidad. A efectos legales cuenta igual que una cookie y necesita el mismo consentimiento.
Como propietario del sitio, eres responsable de incluir esta información en tu propia política de cookies/privacidad y obtener el consentimiento de tus visitantes cuando la ley de su país lo exija, que es el caso en toda la Unión Europea. Te damos un texto modelo en la página de instalación del código.
4. Cómo gestionar las cookies
Puedes controlar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Aquí están los enlaces a las instrucciones de los principales:
5. Cómo aplicamos tu decisión
Las cookies de análisis y publicidad se rigen exclusivamente por lo que elijas en el banner o en el apartado 2.5 de esta página, no por señales del navegador como Do Not Track, que hoy no leemos. Mientras no aceptes:
- Las etiquetas de Google se cargan en modo de consentimiento denegado (Consent Mode v2): no escriben
_ga,_ga_<id>ni_gcl_au, y no envían identificadores publicitarios. - El píxel de Meta no se carga en ningún momento, por lo que no se crean
_fbpni_fbc. - Si rechazas después de haber aceptado, además borramos esas cookies de tu navegador.
6. Cambios a esta política
Si cambiamos qué cookies usamos o cómo las usamos, actualizaremos esta página y te avisaremos por email. La fecha de última actualización está al inicio.
7. Contacto
¿Dudas sobre esta política o sobre el uso de cookies? Escríbenos a soporte@myvpd.co o desde el formulario de soporte.