1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitás un sitio web. Permiten que el sitio te recuerde durante una sesión y entre sesiones, evitando que tengas que reconfigurar preferencias o re-autenticarte cada vez.
Hay 3 tipos principales: esenciales (necesarias para que el servicio funcione), de preferencias (para recordar configuraciones tuyas) y analíticas / publicitarias (que en myVPD no usamos).
2. Cookies que usamos en myVPD
2.1. Cookies esenciales
Sin estas cookies el Servicio no puede funcionar. No requieren tu consentimiento porque son técnicamente necesarias.
- Sesión de Supabase Auth: te mantiene logueado entre páginas y refresca tu token de acceso. Caduca al cerrar sesión.
- CSRF token: protege contra ataques de cross-site request forgery en formularios sensibles.
- Workspace activo: recuerda cuál de tus espacios de trabajo estás viendo si tienes varios.
2.2. Cookies de preferencia
Recuerdan configuraciones para mejorar tu experiencia:
- Idioma y zona horaria: para mostrar fechas y formatos correctos.
- Estado del onboarding: para no repetir tutoriales que ya viste.
- Dismiss de banners: si cerraste el banner de allowed_origins, no volvemos a mostrarlo por 7 días.
2.3. Cookies de proveedores
Algunos servicios externos que usamos pueden setear sus propias cookies:
- Stripe: solo cuando estás en el flujo de pago para detectar fraude.
- Vercel: cookies técnicas del CDN para optimizar el cache.
3. El snippet de myVPD en sitios externos
Si instalaste el snippet de myVPD en tu sitio web para capturar conversiones, ese snippet sí setea una cookie técnica en los visitantes:
- Identificador de visitante anónimo: un UUID que dura 30 días, para evitar contar la misma persona dos veces si llena un formulario y luego clickea WhatsApp.
- Captura de GCLID y UTMs: si llegan desde un anuncio de Google Ads, guardamos el GCLID en cookie para atribuir la conversión correctamente.
Como propietario del sitio, eres responsable de incluir esta información en tu propia política de cookies/privacidad y obtener el consentimiento de tus visitantes según GDPR/LGPD si aplica. Te damos un texto modelo en la página de instalación del código.
4. Cómo gestionar las cookies
Puedes controlar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Aquí están los enlaces a las instrucciones de los principales:
5. Tracking cross-site (Do Not Track)
Respetamos la señal Do Not Track del navegador para cookies no esenciales. Si la activas, no setearemos cookies de preferencia hasta que interactúes explícitamente con la opción que las requiera.
6. Cambios a esta política
Si cambiamos qué cookies usamos o cómo las usamos, actualizaremos esta página y te avisaremos por email. La fecha de última actualización está al inicio.
7. Contacto
¿Dudas sobre esta política o sobre el uso de cookies? Escríbenos a soporte@myvpd.co o desde el formulario de soporte.